Vielen Dank für deinen Einkauf bei Real Feelings!
Da uns deine Zufriedenheit und unsere Musik am Herzen liegen, möchten wir, dass du mit deinen Fanartikeln rundum glücklich bist. Bitte beachte, dass unsere Produkte im Print-on-Demand-Verfahren individuell nach deiner Bestellung für dich angefertigt und bedruckt werden.
1. Beschädigte, fehlerhafte oder falsche Artikel
Sollte ein Artikel beschädigt bei dir ankommen, einen Druckfehler aufweisen oder nicht der von dir bestellten Größe/Farbe entsprechen, übernehmen wir selbstverständlich die volle Verantwortung!
- Was ist zu tun? Bitte melde dich innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware per E-Mail an:
info@realfeelings.de - Welche Infos brauchen wir?
- Deine Bestellnummer
- Eine kurze Beschreibung des Mangels
- 1–2 deutliche Fotos des Fehlers bzw. der Beschädigung
Nach Prüfung senden wir dir kostenfrei einen neuen Ersatzartikel zu oder erstatten dir den vollen Kaufpreis – du musst den fehlerhaften Artikel in der Regel nicht einmal an uns zurückschicken!
2. Rückgabe bei Nichtgefallen oder falscher Größenwahl
Da jeder Artikel speziell für dich angefertigt wird, um Überproduktion zu vermeiden und die Umwelt zu schonen, können wir Produkte bei reinem Nichtgefallen oder falsch gewählter Größe leider nicht ohne Weiteres zur kostenlosen Rückgabe annehmen.
- Größentabellen nutzen: Bitte beachte vor jeder Bestellung die Größentabellen in unseren Produktbeschreibungen, um Fehlbestellungen zu vermeiden.
- Dennoch ein Problem? Schreib uns einfach eine E-Mail an
info@realfeeling.de. Wir finden gemeinsam als Band fast immer eine unkomplizierte Lösung für dich!
3. Nicht zustellbare Sendungen / Falsche Adresse
Sollte eine Sendung nicht zugestellt werden können, weil die Lieferadresse unvollständig oder falsch eingegeben wurde, wird das Paket an unseren Druckpartner (Printful) zurückgesendet. In diesem Fall müssen wir dir die Versandkosten für den erneuten Versand leider in Rechnung stellen. Bitte überprüfe deine Adresse im Checkout daher sorgfältig!
4. Gesetzliches Widerrufsrecht
(Ausschluss des Widerrufsrechts nach § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB)
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.